سياسة الخصوصية

الاحترام الكامل لخصوصيتك هو أمر أساسي بالنسبة لنا، وبالتأكيد بالنسبة لك أيضًا؛ ولذلك ندعوك للاطلاع على النسخة الكاملة من سياسة الخصوصية الواردة أدناه.

ندرك أن هذا المستند طويل نسبيًا وصعب القراءة، لذلك قمنا بتلخيصه لكم فيما يلي، ولكن نشجعكم بشدة على قراءة النسخة الكاملة. في الخلاصة:

نقوم بجمع المعلومات (بما في ذلك المعلومات الحساسة) لتسهيل استخدامك لموقع الويب Mery Nature.

يحترم موقعنا الإلكتروني خصوصيتك ويسعى لحماية معلوماتك الشخصية.

تشرح سياسة الخصوصية كيفية جمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية (في بعض الحالات). لا تنسَ الإجراءات المستخدمة لضمان سرية معلوماتك. وأخيرًا، تحدد هذه السياسة خياراتك فيما يتعلق بجمع واستخدام وكشف البيانات الشخصية. من خلال زيارة الموقع مباشرةً أو عبر موقع ويب آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

حماية بياناتك مهمة جدًا بالنسبة لنا. وبالتالي، يتم استخدام اسمك ومعلومات أخرى تخصك وفقًا للشروط المبينة في سياسة الخصوصية. سنقوم بجمع المعلومات إذا لزم الأمر أو إذا كانت مرتبطة مباشرة بعلاقتنا بك.

1- البيانات التي نقوم بجمعها:

قد نقوم بجمع معلوماتك إذا كنت ترغب في طلب سلعة من موقعنا.

نحن نقوم بجمع وتخزين ومعالجة البيانات اللازمة لإتمام عملية الشراء على موقعنا بهدف ضمان التعامل مع أي طلبات محتملة في المستقبل وتقديم الخدمات التي نقدمها.

قد نقوم بجمع معلومات شخصية بما في ذلك، ولكن لا يقتصر ذلك على، الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التوصيل (إذا كان مختلفًا)، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع، وتفاصيل بطاقة الدفع.

نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا لتمكيننا من معالجة طلباتك وتوفير الخدمات والمعلومات المتاحة على موقعنا وفقًا لطلبك.

بالإضافة إلى ذلك، سنستخدم المعلومات التي تقدمها لنا لإدارة حسابك لدينا، وللتحقق من المعاملات المالية الخاصة بك عبر الإنترنت، ولمراجعة تنزيل البيانات من الموقع، وتحديد هوية زوار الموقع، وتطوير تصاميم و/أو محتوى الصفحات على الموقع وتخصيصها للمستخدمين. نقوم بإجراء العديد من الأبحاث المتعلقة بالديموغرافيا وإرسال المعلومات المفيدة أو المطلوبة إلى المستخدم، على سبيل المثال معلومات حول المنتجات والخدمات، إلا إذا كنت لا ترغب في الحصول على اتصال في هذا الصدد.

نتواصل معك عن طريق البريد الإلكتروني لتزويدك بتفاصيل حول منتجات وخدمات أخرى إذا كنت ترغب في ذلك، وإذا كنت تفضل عدم تلقي أي تواصل ترويجي أو تسويقي، يرجى إلغاء الاشتراك في هذا الخيار في أي وقت.

قد نقدم اسمك وعنوانك لجهة ثالثة لتسليم طلبك (مثل مندوب التوصيل أو المورد).

قد نتمكن من تخزين تفاصيل طلبك الجاري على موقعنا، ولكننا لا يمكننا الوصول إليها مباشرة لأسباب أمان.

من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع، يمكنك الاطلاع على معلومات وتفاصيل المشتريات التي طلبتها أو ستقدمها قريبًا.

يمكنك أيضًا إدارة تفاصيل عنوانك. يجب أن تلتزم أيضًا بالحفاظ على سرية كاملة عند الوصول إلى بياناتك الشخصية، وعدم توفيرها لجهة غير مخولة. نحن غير مسؤولين عن أي استخدام سيء لكلمات المرور ما لم يكن هذا الاستخدام المسيء ناتجًا عن خطأ من جانبنا.

استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية

قد نستخدم معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي والبحوث التسويقية، وذلك حسب تقديرك، لأغراض إحصائية مع ضمان سرية تامة، ولديك الحق في حذفها في أي وقت. لا نقوم بإرسال أي ردود إلى أطراف ثالثة. يتم الكشف عن عنوان بريدك الإلكتروني فقط إذا كنت ترغب في المشاركة في المسابقة. نحتفظ بالردود على الاستطلاعات تمامًا منفصلة عن البريد الإلكتروني الخاص بك.

قد نرسل معلومات عنا، أو الموقع أو مواقعنا الأخرى، أو منتجاتنا، ومبيع

ومع ذلك، هذه البيانات لن تكشف عن هويتك (لأنها ليست قابلة للتحديد شخصيًا).

المسابقات

في إطار أي مسابقة، نستخدم البيانات لإبلاغ الفائزين والإعلان عن عروضنا. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول شروط المشاركة في كل مسابقة على حدة.

الجهات الثالثة وروابط لمواقع الويب

قد نقوم بنقل معلوماتك إلى شركات أخرى في مجموعتنا أو إلى وكلائنا ومتعاقدينا لمساعدتنا في المعاملات المتعلقة وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه.

على سبيل المثال، يمكننا أن نستعين بجهة ثالثة للمساعدة في توصيل المنتجات، واستلام المدفوعات من جانبك واستخدامها لأغراض البحث الإحصائي أو التسويق أو لمساعدة فريق خدمة العملاء لدينا. قد نحتاج إلى تبادل المعلومات مع جهة ثالثة لحماية أنفسنا من الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان.

في حالة بيع شركتنا أو جزء منها، قد يتعين علينا نقل قواعد البيانات الخاصة بنا التي تحتوي على معلوماتك الشخصية.

ما لم يُذكر خلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه، فإننا لن نبيع أو نكشف عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة دون موافقتك المسبقة، إلا إذا كان ذلك ضروريًا للأغراض المذكورة في سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كان مطلوبًا قانونيًا.

قد يحتوي الموقع على إعلانات من جهات ثالثة أو روابط إلى مواقع ويب أخرى أو إطارات من مواقع أخرى.

نلفت انتباهك إلى أننا لسنا مسؤولين عن سياسة الخصوصية لأطراف ثالثة أو محتوى تلك السياسات المطبقة في مواقع أخرى، ولا نتحمل المسؤولية عن الأطراف الثالثة التي نقوم بنقل بياناتك إليها وفقًا لسياسة الخصوصية.

2 - ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

قبول ملفات تعريف الارتباط ليس شرطًا مسبقًا لزيارة الموقع. ومع ذلك، نوضح أن وظائف "السلة" في الموقع لا يمكن استخدامها أو طلبها لأي غرض دون تفعيل ملفات تعريف الارتباط. تعتبر ملفات تعريف الارتباط ملفات نصية صغيرة تتيح لخادمنا التعرف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمستخدم فريد عند زيارة بعض صفحات الموقع.

يقوم متصفحك بتخزين هذه الملفات على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لاكتشاف عنوان IP (بروتوكول الإنترنت)، مما يوفر لك الوقت عندما تكون على الموقع أو ترغب في زيارته.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان راحتك أثناء تصفح هذا الموقع (على سبيل المثال، تذكر هويتك عندما ترغب في تعديل سلة التسوق الخاصة بك دون الحاجة إلى إعادة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني) وليس للحصول على أو استخدام معلومات أخرى تخصك (على سبيل المثال لأغراض تسويق مستهدفة).

يمكنك تكوين متصفحك لعدم قبول ملفات تعريف الارتباط، ولكن هذا سيقيد استخدامك للموقع. نأمل أن تتأكد من أن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط لا يحتوي على أي معلومات شخصية أو خاصة وأنها خالية من الفيروسات.

يستخدم هذا الموقع الويب Google Analytics، وهو خدمة يقدمها Google لتحليل صفحات الويب. لتحليل استخدام المستخدمين للموقع، يستند Google Analytics إلى ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات نصية يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستقوم Google بنقل المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباط بخصوص استخدامك لهذا الموقع الويب (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى خوادم في الولايات المتحدة حيث ستتم تخزينها.

ستستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وإعداد تقارير لمشغلي مواقع الويب حول نشاطه، وتقديم خدمات أخرى ذات صلة بنشاط الموقع الويب واستخدام الإنترنت.

قد ينقل Google هذه المعلومات أيضًا إلى جهة ثالثة إذا كانت القانون يلزم ذلك أو إذا كانت جهة ثالثة تعالج المعلومات نيابة عن Google.

لن يرتبط عنوان IP الخاص بك بأي بيانات أخرى تحتفظ بها Google.

يمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط عن طريق تحديد الإعدادات المناسبة في متصفحك، ولكن يرجى ملاحظة أنه قد تقيد هذه الخطوة استخدامك لجميع ميزات الموقع. باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على استخدام Google لبياناتك كما هو موضح وللأغراض المذكورة أعلاه.

3- الأمان

نحن نستخدم تقنيات وإجراءات أمان مناسبة لمنع أي وصول غير مصرح به أو غير قانوني إلى معلوماتك أو فقدانها أو تدميرها.

عندما نقوم بجمع البيانات عبر موقع الويب، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية في قاعدة بيانات على خادم آمن عبر الإنترنت. نستخدم أنظمة جدران الحماية (Firewall) على خوادمنا. عند جمع معلومات بطاقة الدفع عبر الإنترنت، نحميها باستخدام تقنية التشفير مثل Secure Sockets Layer (SSL).

لذلك، فمن الصعب على أي قراصنة الكترونيين فك تشفير معلوماتك، ولكن لا يمكننا ضمان حماية بنسبة 100%. ننصحك بشدة بعدم إرسال تفاصيل بطاقتك الائتمانية أو الخصم عند التواصل معنا عبر الإنترنت وبدون تشفير.

نحن نضع ضمانات جسدية وإلكترونية وإجرائية مباشرة في عملية جمع وتخزين وكشف معلوماتك. تتطلب إجراءات الأمان لدينا في بعض الأحيان التحقق من هويتك قبل الكشف عن معلوماتك الشخصية. من مسؤوليتك حماية كلمة المرور وجهاز الكمبيوتر الخاص بك من أي استخدام غير مصرح به.

4- حقوق العميل

في حال كان لديك قلق بشأن بياناتك، لديك الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو التي تم تزويدنا بها سابقًا.

لديك الحق في طلب منا تصحيح أي خطأ في بياناتك الشخصية، وذلك مجانًا.

لديك أيضًا الحق في طلب منا، في أي وقت، التوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.